Perguntas mais frequentes.

Quem detêm a propriedade do meu site?

Se optar por um web design personalizado detém todos os direitos sobre o site e pode requerer os originais de todos os ficheiros utilizados. As fotografias utlizadas, ou foram fornecidas por si ou foram contempladas no orçamento inicial e também pode pedir os seus ficheiros originais, reservamos apenas o direito moral de autor e utilização para promoção, divulgação e/ou concursos. No plano Total pode utilizar as imagens como pretender durante o tempo do acordo, findo o qual perde o seu direito de utilização e exclusividade.

Quanto tempo leva um site a ser feito ?

Normalmente entre 5 a 10 dias úteis depois de termos todo o material necessário, mas pode variar dependendo da complexidade do site, da agenda da One in Site e do seu tempo de resposta aos nossos contactos. Se soubermos realmente o que pretende podemos dar uma estimativa mais aproximada.

Posso utilizar o meu logotipo ?

Sim, pode. Se ainda não tiver um logotipo peça-nos um orçamento, com a compra de qualquer plano da One in Site a criação de um logotipo para o seu negócio ficará sempre mais barato. Ser-lhe-à entregue ficheiros do logotipo preparados para utilização na Internet ou em gráfica.

Posso contactá-los sem ser por e-mail?

Pode utilizar o nosso número de telefone sempre que tiver alguma dúvida, estamos aqui para o ajudar sempre que precisar, antes, durante e depois do seu projecto. Tomaremos a liberdade de o contactar pelo método mais conveniente sempre que precisarmos da sua opinião ou ajuda.

Como recebo o meu novo site ?

Depois de terminado, o seu site ser-lhe-à enviado por e-mail em ficheiro ZIP ou em CD pelos correios, dependendo da dimensão do site.

Se tiver uma conta de alojamento com a One in Site colocaremos, também o seu site na Internet. Se tiver o alojamento noutro local pode pedir-nos a sua colocação na Internet, mas fica sempre dependente da politica empresarial da empresa onde tem o alojamento.

Nunca tive um site, que considerações devo ter?

Quanto mais simples melhor. É sempre bom ir directo ao assunto sem grandes rodeios.

Fale connosco, diga o que pretende para o podermos ajudar. Navegue na Internet e aponte exemplos do que pensa serem boas ideias para si.

Quantas cores posso utilizar no meu site ?

Pode utilizar todas a cores que quiser, ao contrário de um folheto, um site não encarece pelo número de cores utilizado. Nós recomendamos que nunca ultrapasse as 4 cores para que o seu site obtenha um aspecto mais profissional.

Como posso pagar ?

Pode pagar-nos por cheque ou transferência bancária.

Posso ter um site multimédia, com som e movimento?

Claro que sim. Tenha em conta que o som e o movimento devem ser utilizados com um propósito porque aumentam o tempo que demora a aparecer aos visitantes e encarece o design do site.

Posso enviar e-mails em massa (mass emailing) para publicidade e/ou contactar com clientes?

Depende. Os nossos planos normais têm um limite de cerca de 100 emails por hora, para prevenir abusos na sua utilização e a inclusão do seu domínio em listas negras de SPAM. Se a sua lista for menor do que 100 endereços pode enviar um e-mail para todos, se for maior pode dividir o envio em várias vezes ou contactar-nos para saber pormenores de planos de Mass Mailing.

Atenção que qualquer tipo de publicidade por e-mail, mesmo para a sua lista de clientes, se não tiver sido requisitada ou autorizada é considerado SPAM.

Posso encomendar o design de um site e utilizar outra empresa para alojamento e registo de domínio?

Sim, pode.

O que é a manutenção de um site ?

A manutenção é um pagamento anual para mantermos o seu site actualizado com os novos conteúdos que nos enviar. Os melhores sites são actualizados regularmente e é isso que faz os visitantes voltarem.

A One in Site faz descontos ?

Fazemos descontos a escolas, organizações sem fins lucrativos e clientes mais antigos.

Porque é que não vejo o meu site nos motores de busca ?

Depois de submetermos o seu site a vários motores de busca pode levar várias semanas ou até meses para que entre nas suas listas. Existem 3 principais promenores que podem ajudar um site a destacar-se num motor de busca: Escolher correctamente as palavras a submeter de acordo com o site e com quem pesquisa; manter o conteúdo do site actualizado, para visitantes e para os próprios motores de busca e ter o código do site preparado para as visitas de spiders, um automatismo que os motores de busca utilizam para pesquisar a Internet. Todos os nossos sites personalizados respeitam estas regras e algumas outras.

Decidi contratá-los, o que faço ?

Utilize um dos nossos contactos ou simplesmente preencha o nosso formulário já com algumas perguntas importantes para o início do processo.